4月12日下午,中国基金会发展论坛2018年首场“秘书长说”活动在上海724空间举行。这是2016年“秘书长说”活动举办以来,首次离开北京在外地举行。共有80余位来自基金会、公益机构及企业的伙伴参与本次秘书长说。上海真爱梦想公益基金会(以下简称真爱梦想)副秘书长朱秋霞我们做主题分享,她从真爱梦想十年的发展实践中总结出了基金会启程的“433阵型”,为初创型基金会的探索提供了有力的路径。下面,与大家分享演讲全文。
朱秋霞,上海真爱梦想公益基金会副秘书长
大家好,很高兴我们上海的同仁今天能够聚起来。这次是中国基金会发展论坛“秘书长说”活动第一次来上海,主题为:从0到1——基金会的startup。2008年,上海真爱梦想公益基金会在上海注册成为非公募基金会,是一家独立基金会。当时注册的时候是200万起家,经过十年发展,我们的筹资额达到1.52亿(2017年),是注册时候的35.6倍。这十年我们是如何做到的呢?接下来就跟大家分享一个主题,叫对标管理。
朱秋霞:汶川地震改变了我的职业路径
先自我介绍一下:十年前,汶川地震给我很大的影响,它改变了我的职业路径。2008年8月,我加入真爱梦想做了志愿者一直到现在,今年是我投身公益行业的第十年,也是我在真爱梦想的第十年。
真爱梦想:做到公开透明、专业高效,我们用了十年
再简单说一下真爱梦想注册时的情况。2008年5月12日那天,我们理事长拿注册的文件到咱们社团局注册,出来突然感觉地很晃,看手机才知道地震了。当时什么都没想,全身心投入救灾,两个星期之内筹集到两百万。当时,我们想救人已经来不及了,那救灾完了之后生活怎么样?所以绕了一条很长的线,我们决定送去生活物资,当时是跟汶川的先锋部队同时到的,救完之后才发现这不是我们擅长的。
回头来看,我们从零开始起步的时候,做过救灾,但当时想还是做教育,所以十年来我们一直深耕教育这块领域。跟其他机构不太一样的地方在于,我们创立的时候就强调,我们不能只投入资金,我们一定要把智慧、专业和经验带入这个行业。所以,当时打上了很明显的标签——带来专业化的、商业化的管理经验。
每个NGO,不管它的强项是什么,它一定会说我的使命是什么。一个机构如果没有使命,它就不是一家机构。2015年以前,我们发展的是素质教育,当时教育部改了,说素质是先天的很难改变,但素养是后天的、可以改变的。所以,在政府指导下,我们首先打出“素养教育”这个词,叫发展素养教育。我们的使命和目标是:发展素养教育,促进教育均衡,帮助孩子们自信、从容、有尊严地成长。
前五年的时间,我们基金会做到了公开、透明,又用了五年做到专业、高效。如何证明呢?公开透明有榜单,我们是福布斯四年的榜首。很遗憾第五年我们是第二名,差一分,这是为什么呢?从福布斯那里了解到,相比于公募基金会,那时我们的网站没有实时披露单笔捐赠的金额和更详细的内容。2014年,我们从上海第一家非公募基金会转为公募基金会,至今也是唯一一家。那时,我们没有意识到在做信息披露时依然以非公募基金会的要求来做……后来,我们调整了披露方式, 2016年、2017年我们又成为了透明榜单的第一名。
如何证明我们专业高效?去年,我们做了两个国际认证,是国内基金会独家的,一个是劳氏ISO认证,这个认证只做世界两百强企业,而且是每年一次,非常严格,从头到尾把你虐一遍;在拿到这个ISO认证之后,我们在去年11月份又得到了瑞士公证行的SGS的国际认证。ISO是管理认证,跟企业是一样的,但SGS做的精准认证是国际非营利组织的标准,它有99个问题、12个维度,把你和跟国际机构一比。
结果出来的时候老外专家很惊奇:我们的分数很高,88.4。在国际数据库一跑,跑到前5%。也就是说我们用十年时间证明,咱们中国基金会、非营利组织,努努力是可以达到世界前5%的管理水准的。这样一家机构就诞生在上海,就在中国,我们是有希望的。
我们真爱梦想所做的,包括管理的精进、筹资的进展,其实是想告诉大家:我们这样有专业知识背景的普通人做公益、做基金会,是可以做得有成就的、是可以做出业绩来的,是可以创业成功的。
基金会启程的“433阵型”
回顾真爱梦想这十年,我想给大家分享“433阵型” ,也许会对基金会的成长和发展有所启示。
“4”就是一个公益组织、基金会发展起来后可能经历的4个阶段。“3”是起步期需要抓住的3个基,以及出门可参考使用的3板斧。
第一,四个阶段。
第一阶段,咱要活下来。刚才介绍说很多社区基金会不知道怎么做,就是活下来的问题。首先。你要有一个产品来立足,不管是项目产品还是筹款产品,这时候适合抓小,单一需求产品化就好了,然后不停的迭代、不停探索。产品出来你得有项目制,你怎么把一定阶段的资源发展管理好?这时候的主题是怎么活得久。有好的想法,但是产品快速死的多的是,当你活得久的时候,项目管理的能力就要上来。大部分同行在这两个阶段都能挣扎下来,比较难进入的是第三个阶段。
当机构规范化运作时,你怎么活动?就是说你有钱了,活得久了,但不停的有意外出现,这时候你的心脏就受不了。所以,第三阶段要活得稳。这一阶段是特别难的。除了咱们基金会的第三阶段很难成长或者很大挑战之外,社工机构也会面临同样的问题:你有一个好的产品,有很好的服务,项目管得也很好,人也很专业,但为什么机构做得不好,资金筹集不来?你就是卡在了第三个阶段。
业务能力和管理能力是两个维度的。业务能力很精进,但管理能力上不来就会成为短板。在真爱梦想这十年中,我们现在已经跨过第三阶段——机构管理非常规范,不仅公开透明,而且还专业高效。
第四个阶段是什么?第四个阶段我认为除了自己活得好之外,我们还要进行各种外部协同网络的合作。这个时候你要活得有尊严,你有朋友了,你要横向的连接和扩大影响力。作为企业来讲,你想扩大你的影响力、扩大你的地盘,你可以兼并,你可以买很多企业。但是非营利组织买不了另外一家基金会,也买不了另外一家民非。所以横向、平等的合作就非常重要。所以从去年开始,至少我们开始加大对这个行业的联合劝募,开放我们的公募权,加入一些协同网络来推动行业发展,孵化我们的火堆公益,作为天使轮为比较初级的NGO伙伴做筹款服务。
你想想你在哪个阶段。我们用了十年走了这四个阶段。第五个阶段还没讲,我现在还没有看得很清楚。我们可能代表国家、代表整个行业,在社会上是一种象征、是一个符号、是一种文化。比如讲起某种基金会、比如说比尔盖茨,他就是美国慈善文化的一个象征,他是一个偶像,他比川普在世界上还有人气,这是更高层面的阶段。对于一个基金会而言,这四个阶段,每个阶段都活得都不容易,每个阶段都有各自的挑战,每个阶段都有很多狗血的故事。但是大家要记住:一定要活下来,活着才能证明你是成功的。
第二,三个“基”。
第一个“基”是基础,基础是说你想解决什么问题,这是你立足的基础。
第二个“基”是基石,即谁是你的支持者?是你的理事会?公众捐赠人?还是政府?
第三个“基”是基准。意思是你要找到一个对标。比如我们真爱梦想内部在做媒体监测的时候,找了几个对标机构同行,来观测我们在传播上的水准。当然,很多机构也会把我们作为对标。
最后,三“板斧”。
基金会刚成立的前三年,不要有太多想法,很多经验的习得是要付学费的。三板斧可以为基金会的启程提供借鉴:
第一,资助+评选。定向地找一些领域去资助,去摸一摸。这样你才能知道这个圈子有哪些阻力,有哪些是适合你的。
第二,设奖。就像咱们上海新力公益基金会才成立没几个月,先设奖。
第三,参会。通过会议,你会知道这个领域的情况,了解有哪些玩家,知道这里面有哪些博弈对象、哪些流派。
中国基金会发展论坛每年11月22日-23日都会举行基金会行业的年度盛会——这是基金会的一个信息交流平台。新成立的基金会应该都要参加这个盛会。
结语:对标,前三年发展的有力手段
今天跟大家讲的是真诚又局限的一个分享。如何启程?就是对标。你需要找到一个锚定,比如说做环保,你想对标阿拉善SEE基金会,可以的;你是做教育的,教育领域的对标有很多,你可以对标我们真爱梦想,也可以对标比如歌路营这样新成立的基金会;企业基金会可以对照腾讯公益慈善基金会;如果你是央企的,可以对标招商局慈善基金会。
当你找到了对标机构,去看它的历程。你去想,在现在这个点、这个资源限制下,如果是对标的那个基金会,它会怎么做?这就是角色扮演,带入情景后,它能帮助你做一些决策。
伟大的哲学家尼彩说过一句话:要真正体验生命,你必须站在生命之上。对标意味着你还在假定的体系之内,如果想要更大的发展,尤其是三年之后你想要跳出这个坐标体系,你就需要再重新定位。
非常感谢大家,今天的议题很大,我只讲了一小点,就叫对标。然后讲433阵型,所以大家记住433就可以了。
关于“秘书长说”
“秘书长说”是中国基金会发展论坛品牌活动。定期邀请处于实践和思想前沿的基金会秘书长,围绕基金会和公益慈善领域的热点话题、焦点问题、发展趋势等,通过主题发言、嘉宾对话、圆桌沙龙等形式,进行思想交流、观点碰撞、经验分享,促成基金会从业者的交流沟通,探索基金会行业发展的有效路径。